西班牙华人网 西华论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索

巴塞罗那外卖孙阿姨私房菜水饺小吃

查看: 126|回复: 2
收起左侧

跨行在BBVA取款点取消后被冻结1000欧,求问如何处理

[复制链接]
发表于 2019-11-8 05:56:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国银行法兰克福分行的借记卡,人现在在西班牙,10月31日傍晚在BBVA的ATM上取款,取款金额输的1000欧,在确认/取消取款的界面点了取消,然后回去后查了下银行账户发现可用额度少了1000欧。由于第二天周五是西班牙当地的假日再加上周末两天休息,于是等到11月4日去ATM机所在的网点咨询,网点说我们不是他们银行的客户,没法查让咨询开卡行,又电话打到德国的中行咨询,中行回复说周二或周三就会解冻,让等等,结果等到今天还是冻结状态,BBVA去了几次也没结果,中行也不告诉我们这笔钱要冻结到什么时候,超级无奈。
不知吧里有没有遇到过类似情况的,烦请告知我们应该怎么处理才能拿回自己的这1000欧,先谢谢啦

发表于 2019-11-8 15:47:17 | 显示全部楼层
这种情况只能联系发卡行,他们会处理的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-11-9 04:25:14 | 显示全部楼层
谢谢回复,已经多次联系发卡行,发卡行每次都回复在处理,但就是没结果。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表